Что такое поведенческие факторы (ПФ)

Поведенческие факторы (ПФ) – это активность пользователей, посещающих сайт, включающая время нахождения на нем, глубину просмотра, количество отказов и пр. Поисковые системы, особенно Яндекс, ранжируя сайт, учитывают эти факторы, как одни из наиболее важных. Ведь по ним можно с большой степенью достоверности судить о том, насколько востребована и полезна информация, которая представлена на сайте. Поэтому поведенческим факторам при продвижении сайта следует уделять особое внимание.

Изменение влияния поведенческих факторов

Учет поведенческих факторов поисковыми системами при ранжировании сайтов начался уже в 2004 году, после того, как Гугл разработал алгоритм Флорида. Сразу же после этого огромное количество сайтов, которые использовали ссылочные методы продвижения, существенно понизили свои позиции в поисковой выдаче. Ведь раньше для продвижения сайта достаточно было его напичкать множеством ключевых слов, и проставить как можно больше внешних ссылок. С выходом же алгоритма Флорида начали учитываться поведенческие факторы, что существенно изменило схему продвижения сайтов СЕОшниками.

Казалось бы, теперь поисковики должны более точно и правильно ранжировать сайты, однако появились методы искусственной накрутки ПФ. Это так называемые кликовые спонсоры – специальные биржи, в которых пользователи интернета за небольшую плату посещают продвигаемые сайты, при этом имитируя естественное поведение целевой аудитории. С помощью таких сервисов владельцы сайтов могут сами создавать задания, например, перейти по введенному в поисковике запросу на их интернет ресурс, пробыть там определенное время, подписаться на новости и мн. др.

Таким способом многие сайты искусственно создали себе отличные показатели поведенческих факторов, в результате чего их позиции в выдаче поисковиков резко повысились. Однако поисковые системы такое положение вещей устроить не могло, и они начали бороться с такими методами накрутки. Разработав соответствующие алгоритмы, позволяющие вычислять не только,откуда происходили переходы, но и ранее посещаемые ресурсы, они научились определять сайты, пользующиеся искусственной накруткой ПФ. Показательно на такие ресурсы были наложены фильтры, и их позиции резко упали.

Однако в таком решение был существенный изъян – теперь, заказав накрутку для сайта-конкурента, можно было легко выкинуть его из ТОПа и занять лидирующую позицию. Чем собственно и воспользовались многие коммерческие сайты. Поэтому поисковикам пришлось отказаться от жестких методов наказания накрутки ПФ, и они ограничились лишь прекращением учета посещений, совершенных из кликовых спонсоров.

Таким образом, черные методы улучшения ПФ сайта утратили свою эффективность. А в последнее время именно поведенческие факторы стали основным фактором при ранжировании сайтов в Яндексе. Ведь такие параметры, как оптимизация текста и ссылочная масса постепенно утрачивают свою важность из-за невозможности прослеживания их естественности. Т.е., вставив ключевое слово, даже не относящееся к теме статьи, трастовый сайт может выйти в ТОП 10 по соответствующему запросу. Ну а ссылки на свой сайт может купить любой желающий, у которого есть деньги. Вот и выходит, что именно по поведению посетителей на сайте поисковики судят о качестве этого интернет ресурса.

Из чего состоит поведенческий фактор

При анализе сайта поисковые системы учитывают поведенческие факторы, как у себя в выдаче, так и на самом ранжируемом интернет ресурсе. Разберем вначале, какие параметры учитываются поисковиками из собственной выдаче. Наиболее важный и ключевой – это соотношение количества переходов посетителей на сайт к общему числу просмотров в поисковой выдаче (CTR). Т.е. чем больше пользователей перейдут на сайт, находящийся в ТОП 10, тем лучше будут становиться его позиции. Логично, что чем выше в поисковой выдаче сайт находится, тем больше на него будут переходить. Однако, если на первых позициях будут показаны сайты с ужасными Title и сниппетом, то вероятность перехода на них резко снижается.

В связи с этим можно сформулировать несколько рекомендаций, которые помогут улучшить поведенческие факторы, учитываемые поисковиками в поисковой выдаче:

• Разработайте привлекательный для посетителей заголовок (Title), содержащий ключевое слово
• Сниппет – часть текста, которая видна в поисковой выдаче, должна быть максимально информативной и раскрывающей суть изложенного
• Настройка ЧПУ, в результате которой в URL-адресе страницы должны выделяться жирным ключевые слова – это также повышает позиции сайта в выдаче

При ранжировании сайтов, анализируя поведение посетителей на странице поисковика, также учитывается количество возвратов после перехода на сайт обратно в поисковую систему. Т.е. получается, если человек перешел по ссылке на сайт, но сразу же после этого вернулся обратно в поисковик и продолжил поиск по тому же запросу, то значит он не получил на том сайте нужной ему информации.

Если таких возвратов по отношению к общему числу переходов будет достаточно много, то позиции сайта в выдаче понизятся.

Почему такие возвраты происходят? Причины может быть две – сайт продвигался с использованием неправильно подобранных ключевых слов, либо продвигался черными и серыми методами (в таком случае вряд ли он продержится на первых позициях сколько-нибудь продолжительное время). Поэтому при написании статей для своего сайта, используйте только те ключевые слова, которые действительно подходят по смыслу. А при размещении внешних ссылок выбирайте тематические доноры, желательно специально для этих целей писать целые статьи с размещенными в них ссылками – в этом вам поможет биржа ссылок Миралинкс. На ней можно достаточно гибко отфильтровать доноров по тематике и показателям, а также заказать и разместить свою статью, которая будет идеально подходить по тематике вашему сайту.

Учет поведенческих факторов на сайте

О том, как поисковики учитывают ПФ при собственной выдаче, мы поговорили в предыдущей главе. Но как же они оценивают поведение посетителей на самом сайте? А тот факт, что именно поведенческие факторы на самом сайте оказывает первостепенное влияние на результаты выдачи поисковиков, уже давно подтвержден и не нуждается в лишних доказательствах. На самом деле у того же Гугла или Яндекса существует огромное количество возможностей оценки поведения посетителей на сайте. Взять хотя бы счетчики посещаемости. Какая выгода поисковым системам предоставлять бесплатно такой полезный инструмент? Понятное дело, что с помощью счетчиков они и собирают подробную информацию о ПФ, на основания которой и ранжируют сайты.

На самом деле не так уж и важно, каким образов поисковики узнают о поведении посетителей на сайте, достаточно знать, что они это делают, и скрыть данную информацию от вездесущих поисковых систем не удастся. Разберем, какие показатели ПФ учитываются поисковиками:

• Показатель отказов. Т.е. количество заходов при которых точка входа на сайт совпадает с точкой выхода с него.
• Время нахождения на сайте. Пожалуй, самый важный параметр, ведь чем дольше человек находится на сайте, тем интереснее и полезнее должна быть информация, представленная на нем.
• Глубина сессии – количество переходов по внутренним ссылкам на другие страницы сайта.
• Точки входа на сайт. Трафик должен быть естественным – поисковые системы, социальные сети, закладки и пр.

Могут ли описанные три показателя точно определять пользу сайта? Оказывается, что нет, ведь различная направленность сайтов предполагает разное поведение их посетителей. Например, те же сайты, рекламирующие услуги такси, не предполагают длительного нахождения посетителя и многочисленных переходов на другие страницы ресурса – человек нашел номер такси, набрал его, и тут же закрыл вкладку. Получается, что длительность сессии составила 2-5 секунд, никакой активности, точка входа совпадает с точкой выхода, и по идее такие поведенческие факторы должны понизить позицию сайта в поисковой выдаче.

Однако, если бы так и действовали поисковики, то на первых местах ТОПа по запросу «Заказ такси» выскакивали бы информативные сайты, например, посвященные истории создания и развития такси, вместо реальных служб по перевозке людей. Поэтому логично предположить, что поисковики при ранжировании сайтов учитывают также их направленность. Т.е. для новостного сайта будут использованы одни алгоритмы, а для коммерческого – совсем другие.

Как же узнать, что поведенческие факторы на вашем сайте достаточно высоки? Нужно просто его сравнить с ПФ лидеров своей ниши, т.е. с сайтами-конкурентами, занимающими верхние позиции в ТОПе. Для анализа ПФ конкурентов можно использовать сервис Alexa.com или Netchart.ru, либо использовать открытые данные сервисов статистики Liveinternet, Mail, Rambler. Если ПФ вашего сайта по сравнению с лидирующим конкурентом будут приблизительно одинаковыми, значит нужно использовать другие методы продвижения сайта, SEO-оптимизацию текстов, или наращивание ссылочной массы.

Как улучшить поведенческие факторы сайта

Что же такого сделать с сайтом, чтобы люди на нем задерживались как можно дольше, переходили по ссылкам, добавляли к себе в закладки и возвращались на него с постоянной периодичностью? Давайте рассмотрим основные способы улучшения поведенческого фактора:

• Качество контента. Сюда относится точность соответствия поискового запроса к содержанию текста, грамотная интересная подача информации, правильное оформление и графическое сопровождение текста и пр.
• Повышение юзабилити сайта. Достичь это можно за счет использования понятной удобной навигации, а также грамотной перелинковкой страниц сайта.
• Вставка тематических видеозаписей в статью – просмотр роликов занимает продолжительное время, и такой способ получения информации для многих является предпочтительным.
• Использование только целевых ключевых слов, т.е. тех, которые соответствуют содержанию статьи. Конечно, если будут присутствовать и «левые» ключевики, то по ним в скором времени переходы уменьшаться из-за все того же поведенческого фактора. Но зачем они тогда нужны в тексте?
• Постоянная аудитория сайта. RSS и почтовая рассылка поможет вам сформировать костяк пользователей, которые будут регулярно посещать ваш сайт или блог.
• Быстрая скорость загрузки страницы. Не многие пользователи согласны потратить лишние две-три секунды своего времени, дожидаясь окончания загрузки страницы. Уменьшение веса страницы и использование качественного хостинга помогут избежать этих проблем.

Существуют, конечно, и черные методы улучшения поведенческого фактора. Один из них (через кликовые спонсоры) мы уже рассматривали раньше – он теперь не оказывает никакого положительного эффекта. Второй черный способ – использование зараженных вирусом компьютеров по всему миру (ботнет). Этот вирус без ведома пользователя компьютера совершает переходы на нужный сайт из поисковых систем. Естественно такой способ накрутки распознается поисковыми системами, а сайты его использующие, подвергаются жестким санкциям.

Выводы

• Поведенческий фактор оказывает огромное влияние на продвижение сайта
• Использование накрутки ПФ больше не приносит плодов
• Для разных тематик сайтов алгоритмы оценки ПФ отличаются
• На поведенческие факторы можно влиять, как на самом сайте, так и в поисковике, с помощью повышения качества и удобства сайта