Что такое таргетированная реклама?

Таргетированная реклама – один из видов рекламы, который использует достаточно сложные способы определения потенциально заинтересованной целевой аудитории для демонстрации ей рекламного объявления. При этом учитываются самые разные параметры – возраст и пол, место работы и проживания, даже личные интересы. Все это позволяет рекламодателю добиваться того, что реклама попадает в большинстве случае точно в цель – в заинтересованного клиента. Отсюда и название данного вида рекламы – таргетированная, она же таргетинговая.

Таргетированная и контекстная реклама – не одно и то же

Порой таргетированную рекламу путают с контекстной. Действительно, они имеют немало общего. Но, тем не менее, отличаются между собой по принципу работы:

• Таргетированная реклама как бы сама ищет себе потенциального клиента, ориентируясь на некие признаки: пол, увлечения, возраст и т.д. Все это рекламодатель может настроить при помощи специальных инструментов. Не важно, искал ли пользователь товар или нет – реклама ему будет продемонстрирована;
• Контекстную рекламу, можно сказать, ищет сам потребитель. Он набирал в поисковике соответствующие запросы – потому и получил на сайте ту или иную контекстную рекламу. Хотя внешне контекстная реклама может и не отличаться от таргетированной. Особенно, если речь идет о социальных сетях.

Кстати, о соцсетях. Считается, что таргетинговая реклама лучше всего работает именно там. Неспроста она возникла практически одновременно с ними. Раньше рекламодателю приходилось тратить уйму времени, сил и средств на то, чтобы выявить своего потенциального клиента – и предложить ему то, в чем он, с большой долей вероятности, нуждается. Требовалось заполнение анкет, отправка писем с опросами… Теперь же пользователь сам отправляет все свои данные на сервер, как раз во время регистрации в соцсети.

Чтобы такой вид рекламы достиг цели, потребуется не только разбираться собственно в рекламном деле, но и:

• Разбираться в вопросах психологии пользователя;
• Иметь представление о том, что его интересует;
• Знать его возраст и пол;
• Иметь представление о социальном положении, уровне дохода и месте проживания;
• Знать круг увлечения, а также многое другое.

Конечно, никто не гарантирует, что даже при наличии всей этой информации товар найдет своего клиента, но шансы на это значительно возрастают.

Виды таргетинговой рекламы

Сегодня имеется немало разновидностей таргетиноговой рекламы. Деление в большинстве случаев основывается как раз на том, для какой именно группы данный вид рекламы предназначен.

Наиболее часто используется демонстрация рекламы пользователям с учетом их интересов. Сюда относится в какой-то степени и контекстная реклама. Ведь пользователь сам вводит в поисковую строку какой-либо запрос. Например: «купить игровую консоль». Соответственно, ему имеет смысл прорекламировать новые модели игровых консолей и игрушек для них.

Кстати, для такого таргетирования применяются не только поисковые запросы, но и, например, данные относительно того, в каких группах и сообществах в соцсети пользователь зарегистрирован, на каких постах он поставил лайки, какие репостнул. Еще один мощный инструмент – это файлы cookie. Они показывают, на какие сайты человек чаще всего заходит. Сообразно этому, ему и демонстрируется тот или иной вид таргетинговой рекламы.

Далее идет географический таргетинг – то есть по месту нахождения пользователя. Это очень полезно, если магазин ведет продажи в каком-то одном регионе. К примеру, продает мебель в Москве. Соответственно, мало будет смысла демонстрировать рекламу своего мебельного магазина жителям Саратова.

Как разновидность географического таргетинга – таргетинг локальный. Он принимает во внимание максимально точное – до одного километра – место нахождения пользователя в данный момент времени. Это очень полезно для кафе и ресторанов, для торговых центров, кинотеатров и т.д.

Таргетинг временной – он позволяет учитывать время показа рекламного объявления. Например, только по выходным. Или только в послеобеденное время. Или в определенные времена года. В качестве примера можно привести рекламу цирка. Разумеется, ее лучше демонстрировать в праздничные и выходные дни. Ну а сайт по продаже шуб целесообразнее продвигать при помощи такого таргетинга в осенне-зимний период.

Социально-демографический таргетинг применяется, если требуется сужение целевой аудитории по возрасту, полу, величине дохода, профессии и т.д.

Таргетинг поведенческий – он учитывает посещаемые сайты, вводимые поисковые запросы, оставленные в соцсетях лайки, репосты на те или иные материалы.

Также есть такая разновидность таргетинга, которая называется Look-a-like (Яндекс) или же Similar users (Google). Суть в том, что рекламное объявление демонстрируется тем пользователям, что имеют схожие модели поведения в Сети – посещают сайты схожих тематик, имеют общие интересы и т.д.

Плюсы и минусы такой рекламы

Как и все виды рекламы, эта разновидность имеет и свои преимущества, и недостатки. К примеру, в числе положительных моментов можно назвать:

• Максимальная персонализированность. Можно провести таргетинг на очень узкую аудиторию. В любом случае, будут учитываться интересы каждого конкретно взятого пользователя, а не абстрактной группы лиц;
• Благодаря тому, что такая реклама в целом соответствует пользовательским интересам, негативный фактор ее восприятия несколько сглаживается. К примеру, если человек интересуется фотографией, он вполне лояльно воспримет рекламу магазина фототоваров, но резко негативно отреагирует на рекламу Интернет-казино;
• При этом рекламодатель может сам определять, сколько именно он готов потратить на проведение кампании;
• Можно достаточно быстро найти своего качественного клиента.

Разумеется, не обходится здесь и без недостатков. Среди таковых можно назвать:

• Не факт, что пользователь указал в анкете свои настоящие данные;
• Все-таки негативный момент присутствует, особенно в случае с тем пользователями, которые осведомлены о существовании таргетированной рекламы, им неприятно, что кто-то собирает о них какие-то сведения;
• Стоимость клика на высококонкурентной площадке может быть значительной;
• Такие рекламные объявления без труда режутся AdBlock и прочими аналогичными инструментами;
• Приток клиентов имеется только до тех пор, пока оплачивается рекламная кампания. Как только деньги закончились – следует ждать падения интереса к сайту;
• Кроме того, необходимо регулярно менять внешний вид своего объявления. Дело в том, что пользователь со временем просто привыкает к давно приевшемуся баннеру – и просто перестает его замечать;
• Да и в целом – многие пользователи давно перестали обращать внимание на пестрящую вокруг баннерную и аналогичную рекламу.

В общем, таргетинг не идеален. Даже если в данный момент пользователь и заинтересован в оказании ему какой-то услуги, то он может не доверять пестро анимированному баннеру, а пойдет в поисковик и наберет там запрос. Следовательно, SEO-оптимизацию еще никто не отменял. Практика показывает, что таргетированная реклама показывает свою высокую эффективность только в тесном «сотрудничестве» с SEO.

Механизмы работы таргетинговой рекламы

Что самое главное в работе таргетированной рекламы?

Правильно: ее демонстрация максимально заинтересованной аудитории.

А как этого добиться? Разумеется, через получение максимально полной и правдивой информации о пользователе. Как раз на основании ее система и будет выбирать, кому именно рекламное объявление следует демонстрировать, а кто в нем и не нуждается.

Как раз по этой причине форумы и соцсети стали наиболее распространенными каналами распространения таргетированной рекламы. Ведь каждый пользователь должен в процессе регистрации ввести о себе определенные данные. Конечно, это позволяет найти ему людей со схожими интересами, заявить о себе и своих увлечениях. Но и маркетологи не спят. Специально обученные роботы без устали снуют по пользовательским профилям – и сканируют информацию, размещенную в анкетах.

После того, как данные собраны, они поступают на сервер, куда и обращаются инструменты таргетированной рекламы.

Что остается рекламодателю? Составить текст и соорудить картинку для своего рекламного объявления, выбрать целевую аудиторию (то есть – настроить таргетинг), после чего направить объявление на рассмотрение. Если оно будет одобрено, кампания оплачивается – и реклама начинает поступать тем пользователям соцсети, которые соответствуют критериям, настроенным рекламодателем.

В целом, все довольно просто, при этом эффективно работает.

В каких случаях реклама может не пройти модерацию:

• Если настройка таргетинга не соответствует продвигаемому продукту;
• Если реклама имеет эротическое содержание или явно рекламируется порносайт, сексшоп и т.д.;
• Не допускается реклама алкоголя, табака, наркотиков;
• Не рекламируются таким образом финансовые биржи (хотя в последнее время жадность все-таки взяла верх – и такого рода реклама все чаще проскакивает, наряду с рекламой сомнительных сайтов для «заработка»);
• Не пройдет реклама конкурентного ресурса. Например, на Фейсбуке не допустят рекламу ВКонтакте;
• Если объявление будет носить явно мошеннический характер;
• Содержать чужие логотипы и названия компаний;
• При наличии так называемого шок-контента и иных неприемлемых с точки зрения морали изображений;
• И в некоторых других случаях, которые, в принципе, весьма очевидны для того, чтобы нарушать правила.

Вот как может выглядеть таргетированная реклама в ВК:

А вот в Инстаграме:

В Одноклассниках:

И на Фейсбуке:

Но, независимо от того, где именно размещается такой вид рекламы, она всегда выполняет одни и те же задачи и цели.

Цели и задачи таргетированной рекламы

Как и любая другая, таргетированная реклама имеет определенные задачи и цели:

• Информировать потребителя о бренде, об услуге, товаре и о его параметрах;
• Собственно продать товар или услугу;
• Повысить узнаваемость бренда;
• Привлечь внимание к бренду, услуге или товару.

В идеале, пользователь, который увидел такую рекламу, должен немедленно перейти по ней – и совершить заказ.

Настройка таргетинга

Само создание и настройка таргетинга на том или ином ресурсе может отличаться друг от друга. Тем не менее, общие принципы являются схожими.

1. На первом этапе рекламодатель должен создать максимально четкий портрет своего клиента. Это важно сделать еще до того, как будет создано объявление. Необходимо провести аналитическую работу, выявить круг интересов, возраст и т.д. Чем больше данных – тем выше эффективность рекламной кампании.
2. Далее нужно будет собственно создать объявление. При этом постараться воздействовать и на зрительное восприятие, и на текстовое. В любом случае, лучше посвятить этой работе весь рабочий день, чем состряпать наспех – и потом удивляться, почему никто не кликает по аляповато слепленной за 10 минут рекламе.
3. Важный шаг – настройка своего целевого пользователя. Именно от того, насколько полно будет проведена данная работа, – и будет зависеть демонстрация рекламы каждому конкретно взятому человеку. Здесь потребуется и не слишком расширить круг демонстрации, и не слишком сузить его. Словом, постараться отыскать некую золотую середину.
4. Что же касается варианта оплаты, то можно настроить оплату за показ и оплату за переход. Если обобщить, то за клик придется заплатить несколько дороже. Зато это будет реальный переход на сайт, а не демонстрация рекламного объявления «в пустоту».
5. Стоит здесь упомянуть и про так называемый ретаргетинг. Суть его в том, что пользователь, уже посетивший сайт магазина, будет затем получать напоминание о нем. Даже если ничего там и не приобрел.

Итоги

Если попробовать подвести некоторые итоги всему, что было сказано выше, то можно сделать вполне справедливый вывод об эффективности таргетированной рекламы. Но далеко не во всех случаях.

Так специалисты рекомендуют прибегать к данному виду рекламы лишь в том случае, если продвигаемых товар или услуга стоят не более 2 000 рублей. Ведь для того, чтобы купить более дорогостоящие вещи, человеку требуется время на обдумывание. Ну а в других случаях он может решиться и на импульсивную покупку.

Таргетинг будет отлично работать в качестве дополнительного инструмента, когда сайт уже полностью сформирован, имеются хорошие материалы на нем, ресурс на хорошем счету у других пользователей, можно найти его через поисковики.

Вот еще несколько несложных рекомендаций от специалистов:

• Для таргетинга подойдут большие и симпатичные картинки;
• Не стоит забывать про призыв к действию в подписи;
• Использовать привычные читателям шрифты, желательно покрупнее.

Сам по себе таргетинг нельзя считать решением всех проблем и задач. Только если он является единой частью общей коммерческой стратегии, покажет себя высокоэффективным инструментом.